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什么是“资管子账户”
适合谁使用？资管子账户允许主账户创建并管理多个子账户，方便机构或大户进行资产隔离、分策略交易和统一风控管理。
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什么是OKX的“防钓鱼码”
防钓鱼码是用户自行设置的一个特定字符，之后收到的OKX官方邮件中会包含此码，用于辨别邮件真伪，防止被仿冒邮件骗取信息。
登录外区ID后收到安全警告邮件怎么办
立即退出该账号，若警告频繁可能是账号异常，继续使用可能导致设备风险。
海外比特币交易网有“官方客服”吗
大多数所谓的“官方客服”可能是诈骗团伙成员。当用户遇到问题时，这些客服常以解冻账户为由要求用户缴纳“保证金”实施诈骗。
OKX停止香港服务后怎么取回资产
2024年6月起用户无法存入资金，但8月31日前仍可提取资产至自托管钱包或第三方平台账户，务必在此期限前完成资产转移。
什么是滑点，如何减少滑点
滑点是预期价格与实际成交价的差异。市场波动大或深度差时易出现。使用限价单可以完全避免滑点，确保以指定价格成交。
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欧易交易界面显示的“深度”是什么意思
深度是指订单簿上买单和卖单的厚度。欧易SHIB深度好意味着大额订单也不会导致价格剧烈波动，交易滑点小 。
欧易 钱包特点
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什么是Pillar的媒体工具包数据来源
Pillar媒体工具包直接从主流社交平台收集分析数据，包括浏览量、展示次数、参与率、每日覆盖人数等，让创作者能全面展示社交媒体影响力。
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在去中心化交易所交易ZEC，Gas费太高怎么办
你可以选择在网络拥堵低的时候（如周末凌晨）进行交易，或尝试使用Gas费较低的Layer 2网络（如果ZEC支持）进行兑换。
走近欧易
ZB.com还能充值进去吗
原平台充提功能已长期暂停，不建议继续充值。如有遗留资产需处理，可通过新平台操作，避免向任何旧地址转账。
什么是加密基金的业绩回溯
平台展示策略过去若干年的模拟或实盘表现，需注意回溯测试数据无法完全代表未来。
什么是插针行情
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OKX的NFT市场支持哪些收藏品
OKX NFT市场支持CryptoPunks、Bored Ape等主流NFT收藏品，以及多种新兴项目。
常见问题 FAQ
为什么有的APP只在港区上架
因版权、政策或发行策略差异，部分游戏和应用仅限港澳台等特定地区商店。
ZB.com的做市商计划是什么
平台为流动性提供商提供做市商计划，满足交易量要求的用户可享受更低手续费甚至负费率，具体条件需联系商务团队申请。
C2C交易时，卖家要求用微信或电话私下沟通，能相信吗
不能。必须坚持使用平台内置聊天工具。私下沟通不仅缺乏证据，还可能是诈骗。所有交易条件、付款凭证都需在平台留痕，以便在发生纠纷时作为有效证据。
在海外比特币交易网炒币会冻结银行卡吗
会。因参与虚拟货币交易，银行账户可能被系统监测到涉虚拟货币交易资金流动，从而触发风控导致银行卡被冻结。
欧易的安全措施有哪些
平台采用冷钱包存储大部分资产，并建立技术优先的主动型安全防线，包括行为分析、风险监控和多因素认证。
OKX的永续合约有什么特点
永续合约无到期日，通过资金费率机制使合约价格锚定现货价格，支持多空双向交易和高杠杆。
如果遇到交易纠纷，如何申诉
在C2C订单详情页，点击“申诉”按钮。平台客服会介入调查，您需要根据指引上传相关的支付或聊天证据。